La tua Shopping List è vuota

DOMANDE FREQUENTI
  1. Come posso accedere al catalogo ed acquistare?

Per avere accesso alle offerte ed al listino Bloovery è necessario registrarsi.

Per poterlo fare basta accedere all’area registrazione e compilare il modulo inserendo alcuni dati sulla propria attività. Una volta completata la registrazione è possibile accere al catalogo con la propria USERNAME e PASSWORD.

 

  1. Quali prodotti posso trovare nel Web Shop?

Nel catalogo di Bloovery trovi oltre 15.000 articoli tra piante, fiori, accessori e decorativi. Le piante e i fiori provengono dai migliori produttori al mondo, sia Europei che extra-europei

 

  1. Come cerco i prodotti all’interno del Web Shop?

E’ possibile cercare un prodotto specifico nel nostro catalogo in diversi modi. Utilizzando la funzione RICERCA disponibile cliccando sull’icona con la lente. Oppure selezionando la tipologia di prodotto tra PIANTE , FIORI, ACCESSORI e VERDE e utilizzando l’ordine alfabetico, o i FILTRI: per colore, per tipo di prodotto, ...

Ricorda che le piante e i fiori seguono tutti la nomenclatura scientifica ufficiale. Per esempio per cercare Ortensia dovrai utilizzare il termine Hydrangea o una sua abbreviazione (es: HYDR)

 

  1. Posso accedere al sito da qualsiasi dispositivo?

Si, certamente! Puoi visualizzare il nostro catalogo da qualsiasi dispositivo ed è ottimizzato per qualsiasi display mobile e per computer desktop “fisso”.

 

  1. Come inserisco i prodotti nel carrello?

Per acquistare un prodotto basta inserirlo nella Shopping List. Una volta selezionati i prodotti desiderati nella Shopping List è possibile agire sulle quantità aumentandole o diminuendole a piacere.

Per confermare l’acquisto è necessario cliccare sulla voce "CONFERMA"

 

  1. A quanto ammontano le spese di trasporto?

Le spese di trasporto in generale dipendono dall'indirizzo di consegna e dalla quantità della merce ordinate e quindi dal relativo volume. Contatta il tuo referente Bloovery per avere una quotazione sui costi di spedizione a te riservati.

 

  1. C’è un minimo d’ordine?

Trattandosi di merce che arriva direttamente dalle aste Olandesi è necessario ordinare un quantitativo minimo a copertura delle spese di consegna. Contatta il tuo referente Bloovery per avere indicazioni sui minimi d’ordine per la tua zona.

 

  1. Quali sono le dimensioni dei carrelli?

Le dimensioni standard dei carrelli CC sono: 1350 x 565 x 1900 mm.

 

  1. Le foto della merce sono reali?

Le foto della merce all'interno del nostro WebShop sono campionature reali e corrispondono alla merce in vendita.

 

  1. Ai prezzi della merce vanno aggiunte commissioni o altre spese?

I prezzi della merce visualizzati sul nostro WebShop da intendersi esclusa IVA e Trasporto. Non ci sono costi aggiuntivi per commissioni, imballaggi, depositi, noleggi carrelli o altre spese..

 

  1. Come vengono comunicati eventuali aggiornamenti sullo stato dell’ordine?

Il nostro sistema ti permette di essere sempre aggiornato sullo stato degli ordini. Comunichiamo gli aggiornamenti via email, via SMS o via messaggistica istantanea tramite WhatsApp o Telegram. Con noi sei sempre aggiornato in tempo reale sullo stato del tuo ordine!

 

  1. In quanto tempo avviene la consegna?

La consegna avviene in genere dopo 24/36 ore dalla partenza della merce. La merce parte direttamente dall’Olanda e viaggia fino a destinazione a temperatura controllata - costantemente a 16°C- al fine di preservarne freschezza e qualità.

 

  1. Quando avviene la partenza?

La partenza della merce avviene in giorni specifici a seconda della zona di destinazione. Alcune zone hanno più consegne settimanali (es: martedi, mercoledi e sabato), altre zone una sola consegna. Contatta il tuo referente Bloovery per avere maggiori informazioni.

Per conoscere i giorni di consegna per le varie zone clicca qui

 

  1. Cosa devo fare al ricevimento della merce?

Al ricevimento della merce dovranno obbligatoriamente essere resi alla pari al trasportatore i carrelli, i pianali e le prolunghe consegnati. Dovrà essere firmato il CMR consegnato dal trasportatore